Unverstndliche Unfreundlichkeit schon beim ersten Kontakt. Ein gerissenes Bremskabel auszuwechseln ist eine Sache von 10 min.. Leider hatte ich gerade kein eigenes Werkzeug zur Hand, um das schnell selbst zu erledigen. Das Rad htte ich jedoch erst nach 4 Tagen wieder abholen knnen, da anscheinend so viel zu tun sei. Gerne htte ich den Service genutzt und auch den entsprechenden Werkstatt-Preis gezahlt. Scheinbar ist hier jedoch die Kasse ausreichend gefllt und eine gewisse Flexibilitt nicht ntig. Schn, dass das Geschft luft!
Exorbitanter Preis bei der Reperatur von meinem Schaltwerk und dem Austausch von zwei Zahnkrnzen. Schade das meine hilflose Situation hier in Gttingen ohne Werkzeug leben zu mssen so schamlos ausgenutzt wird! Das Schaltwerk ist im brigen vom Hersteller konfiguriert gewesen. Wenn sie als Hndler mir also unterstellen daran selber herumgebastelt zu haben sagt das viel ber ihre Kompetenz und ihr Knnen aus. Sie haben im brigen vergessen eine Schraube anzuziehen. Das Schaltwerk war, wie ich nach wenigen hundert Metern Fahrt bemerkte, noch locker. Sie haben auerdem vergessen im Vorhinein zu verraten das die Montagekosten dreimal verrechnet werden, nmlich zu je 10, 20 und 12!
Danke fr die schnelle Reparatur und fr das geschenkte Ersatzteil. Wie immer bin ich sehr zufrieden. Ihr seid einfach groartig.
Habe dort den Sattel verstellen lassen. uerst nette Angestellte und sogar kostenlosen Bremsen Check inklusive.Top Service, nur zu empfehlen.
Relative lange Wartezeiten. Die Reparatur war nicht ganz billig (habe kein Werkzeug in Gttingen, daher konnte ich es nicht selbst machen) und hat das Problem weswegen ich kam auch nicht behoben. Mittelmig freundlich und Beratung sehr knapp gehalten. Besonders wenn man mit einem lteren Modell kommt scheint hier das Interesse zu helfen nicht allzu gro zu sein. Positiv war dass ich mein Fahrrad um 11 abgegeben und um 15 Uhr wieder hatte.
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