anfangs kompetenter netter eindruck, aber sobald die rechnung bezahlt ist, kommt nix mehr. fehler schon beim aufma, weitere fehler beim aufbau. nun haben wir halt ne neue kche fr 10.000 mit ungeraden linien, berschssigen kanten, klaffenden lcken, unabgedeckten blenden. und weil das alles noch nicht reicht...zum teil veraltete elektrogerte und falsch angeschlossene steckdosen. ach und das miele ceranfeld war bei lieferung noch fehlerhaft, zum glck nahm zumindest der miele-kundendienst seinen job noch ernst. ach ja...und wer glaubt das htte man doch reklamieren knnen...jeder mangel wurde abgewiesen mit der begrndung : das machen wa immer so und die chefin sagt das muss so sein. wenn die gerichte nich so berlastet wren, htten wir geklagt. fazit : nicht empfehlenswert, und wenn man doch dort kaufen will, sollte man als barzahler geld zurckhalten bis die kche korrekt und nach vereinbarung geliefert und aufgebaut wurde.
Die Qualitt der Kchen ist in Ordnung. Fr Service und Nachbetreuung ist noch sehr viel Luft nach oben
Ich kann mich meiner Vorrednerin in ihrem ersten Satz nur anschlieen.. Ein gewisser Herr S**** macht erst einen sehr netten und kompetenten Eindruck. Dann war ich da, um die Arbeitsplatte ndern zu lassen. Er nannte mir (nach 15 Minuten Wartezeit) einen Preis von 3600 Euro Mehrpreis fr die Arbeitsplatte. Nachdem er dann bei uns zum Aufma war, wurde die Platte auf einmal mit ber 5000 Euro angegeben. Auf Nachfrage, warum diese auf einmal so teuer sei und er mir vor ein paar Tagen einen anderen Preis genannt htte kam, er htte den Preis nur berschlagen (10 Minuten lang). Er sagte sogar beim Warten, dass er die Daten alle erst eingeben muss, um einen Preis nennen zu knnen. Die Arbeitsplatte haben wir aufgrund dessen dann von einem Steinmetz bezogen. Jetzt ist die Kche aufgebaut, die Mae stimmen nicht, wie in der Kchenzeichnung. Wir htten angeblich die Wand nochmal verlngert. Aufma war nach dem Putz und der genehmigten Baugenehmigung!!! Unser Fenster ist nicht mittig. Mehrfach im Gesprch hatten wir auf das Kchenfenster hingewiesen. Herr S. besttigte uns, dass das Fenster noch richtig eingemessen wird. Die Kochinsel hat jetzt einen Durchgang von 75 cm, anstatt 106 cm. Angeblich unsere Schuld, wir htten bei Aufbau der Kche nochmal selber nachmessen mssen! Wir wrden hier keine Kche mehr kaufen und empfehlen Kchen Total AUF GAR KEINEN FALL!!!!!
Sehr gute und professionelle Beratung.
Wir haben jetzt schon 2 Kchen bei Kchen Total in Gttingen gekauft. Der Preis stimmt, die Auswahl ist ausgezeichnet. Am meisten bin ich mit der Qualitt der Techniker und der Serviceabteilung zufrieden. Wir hatten ein Problem, dass der Backofen beim Transport beschdigt war, nervig, aber es kann passieren. Wie Kchen Total das auflst, finde ich lobenswert, sie haben uns einen Tag spter vor unserer Arbeit einen neuen Backofen geliefert und eingebaut. Lob an die beiden Techniker, die sich sofort um Ersatz bemht haben! Gerade meine Frau ist jetzt Fan von den beiden. Ich kann diese Kche wirklich empfehlen. So soll es sein
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